Как влияют пользовательские действия на локальную выдачу в Яндексе
📍 — и что с этим делать
Если вы когда-нибудь набирали «пицца рядом» или «мастер по ремонту на дом», вы видели локальную выдачу Яндекса — ту самую карту с точками, рейтингами, кнопкой «Позвонить» и маршрутами. Для малого бизнеса — это не просто карта, а витрина, которая работает 24/7.
Но важны не только отзывы и красивые фото. Всё чаще Яндекс учитывает то, как люди взаимодействуют с вашей карточкой. И это может здорово повлиять на позиции в локальной выдаче.
Разберёмся, какие именно пользовательские действия Яндекс учитывает — и как это превратить в своё SEO-преимущество.
👀 1. Просмотры карточки в Яндекс Картах
Чем больше людей открывают карточку вашей компании, тем выше вероятность, что она будет показываться другим. Это особенно важно в конкурентных нишах.
Что делать:
– Обновляйте фотографии, добавляйте посты в Яндекс Бизнес
– Делайте активные призывы в соцсетях: «Найди нас в Яндекс Картах»
– Публикуйте анонсы с указанием: «мы есть в Яндексе»
✅ 2. Действия с карточкой
Клики по кнопкам “Позвонить”, “Как добраться”, “На сайт”, “Открыть в Яндекс.Навигаторе” — всё это фиксируется как поведенческие сигналы.
Что делать:
– Убедитесь, что все кнопки работают и ведут туда, куда надо
– Добавьте понятный сайт, номер телефона и точный адрес
– Стимулируйте действия: «Жми “Маршрут” в Яндекс Картах — и получи скидку»
📝 3. Отзывы и ваша реакция на них
В Яндексе отзывы работают не только как социальное доказательство, но и как фактор ранжирования. Особенно хорошо работают развёрнутые отзывы с ключевыми словами и регулярные ответы от владельца.
Что делать:
– Просите довольных клиентов оставить отзыв (можно QR-код)
– Отвечайте даже на односложные комментарии
– Добавляйте немного естественной “ключевухи” в ответы (например, «Спасибо, что выбрали наш шиномонтаж на Пражской!»)
📸 4. Фото и видео от пользователей
Пользователи могут добавлять фото в вашу карточку. Чем чаще их смотрят и лайкают — тем выше уровень вовлечённости.
Что делать:
– Добавляйте свои качественные фото: фасад, интерьер, продукция
– Просите клиентов выкладывать фото прямо в карточку
– Снимайте мини-обзоры — видео тоже можно прикреплять
📍 5. Брендовые запросы в Яндексе
Если люди ищут именно вашу компанию по названию, это мощный сигнал для Яндекса: бизнес узнаваемый и заслуживает более высоких позиций.
Что делать:
– Продвигайте бренд в офлайне: упаковка, визитки, таблички
– Упоминайте название в соцсетях, постах и публикациях
– Используйте фразы вроде: «Нас легко найти — просто вбейте [название] в Яндекс»
🧭 6. Геолокация и “докликовые” действия
Если человек рядом с вами — и Яндекс видит, что он выбирает вас, строит маршрут, нажимает на карточку — это усиливает её позиции для других людей поблизости.
Что делать:
– Делайте офлайн-акции с геопривязкой
– Подключите геотаргетинг в Яндекс.Директе
– Работайте с локальными Telegram-чатами и досками объявлений
⚠️ А можно ли накрутить? И что если это делают конкуренты?
Можно попробовать — но Яндекс отлично умеет отличать живую активность от искусственной. Массовые клики с одного IP, шаблонные отзывы от “левых” аккаунтов, странные скачки в активности — всё это быстро попадает под фильтры. Вместо роста — вас может ждать снижение позиций или временная блокировка карточки.
💥 А если это делают конкуренты?
Да, такое бывает. Пишут фальшивые отзывы, накручивают странные клики, создают “фантомные” карточки рядом. Но у Яндекса есть защита:
– можно пожаловаться на подозрительный отзыв или действия через Яндекс.Бизнес
– при системных нарушениях — обратиться в поддержку с логами и фактами
– важно самим не отвечать тем же, а сосредоточиться на легальном росте: реальные отзывы, честная активность, качественный сервис
Локальное SEO в Яндексе — это не только про метки и рубрики. Это про то, как люди реально ведут себя с вашим бизнесом онлайн. Чем больше кликов, отзывов, маршрутов и действий — тем выше вы в списке.
Так что любите клиентов, поощряйте активность и… не забывайте сами ставить маршрут к себе в карточке 😉
Материалы по теме:
Окно Овертона в интернет-маркетинге, как незаметно продвигать любые идеи и продуктыЦенообразование в современной экономике
Индексация
Пингвин (Google Penguin)
Фильтры поисковых систем
Бренд как главное SEO-оружие
Основные понятия SEO
90 % поискового трафика ИИ игнорирует мобильную стратегию
Роль ссылок в SEO: семь ключевых принципов для успешного продвижения сайта
Продвижение услуг
SEO больше не работает как раньше. Что теперь?
X-факторы (UX-сигналы)
Почему Яндекс Директ не работает в B2B — и как это исправить
Контент, созданный ИИ, безопасен для SEO: итоги масштабного анализа
Тёмная сторона SEO
nofollow / dofollow
PBN (Private Blog Network) —
Естественные ссылки (Natural Links)
Анкор (Anchor)
Когда не стоит делать SEO
Комплексное продвижение сайтов в России
Как заказать продвижение сайта
Фильтры Яндекса
Интернет продвижение 2025
Нейропоиск меняет трафик
Органический трафик на новостные сайты продолжает снижаться
Настройка региона сайта
Donor site (Сайт-донор)
Обратная ссылка (Backlink)
Картинка в WebP
Уникальность контента
Alt-атрибут
7 ошибок – почему сайт не продвигается в поиске
Ошибка редактора WordPress
Внутренняя перелинковка
H1, H2, H3 (Заголовки на странице)
Description (Мета-описание страницы)
Title (Заголовок страницы)
Core Web Vitals (Основные интернет-показатели)
HEIF (High Efficiency Image File Format)
ЧПУ (Человеко-понятные URL)
Ошибка 404 (Not Found)
Сервисы для автоматической кластеризации ключевых слов
Кластеризация ключевых слов — основа продвижения сайтов
Почему после запуска рекламы в Яндекс.Директе нет заказов
LSI (Latent Semantic Indexing)
Классификация ключевых слов по частотности
Семантическое ядро
Ключевое слово (Keyword)
Зачем SEO-специалист участвует в создании сайта
Email-рассылка –
301 редирект (постоянное перенаправление)
Canonical (канонический URL)
Sitemap.xml
Robots.txt
Конверсия
Поведенческие факторы
Bounce Rate (Показатель отказов)
CTR (Click-Through Rate) — показатель кликабельности
Ключевое слово
Органический трафик
Алгоритм ранжирования
Поисковой робот (бот, краулер)
Ценообразование в SEO: из чего складывается стоимость поискового продвижения
SERP (Search Engine Results Page)
Что такое SEO (Search Engine Optimization)
Расширенный глоссарий SEO
Основные понятия SEO
Чек-лист: как понять, что на ваш сайт накручивают поведенческие факторы
Чем сегодня заменили «ключевые слова»?
💡 Примеры работ клиентов на сайте — плохая идея для B2B
🔍 Как работают поисковые системы
📌 Вебвизор 2.0
🎯 Что такое N / a (URL неизвестен)?
Google обошел Яндекс
Алгоритм Google Penguin
Об эффекте Рингельмана
VPN для чего используется в работе ?
Как ускорить удаление страниц из индекса
👨💼 Аутсорсинг продвижения сайта
16 cпocoбoв “гуглить” кaк прoфеccиoнaл
Выводов из SEO-конференций 2018 г.
Neural Matching – новый алгоритм Google
Замена тИЦ на ИКС
💰 Какая разница между прогнозом ставки и списываемой суммой в Яндекс.Директ?
Спрос на услуги и товары в августе-октябре
Оценка максимально высокой позиции в органической выдачи
Нативная реклама
Перенасыщение текстов ключевыми словами (keyword stuffing) в Google
Влияние ссылок на ранжирование в западных странах
📧 Почему электронная почта лучше мессенджеров для работы над проектами
Контент или ссылки?
Влияние внешних ссылок на позиции сайта
Фильтр Яндекса Баден-Баден
Сервисы для анализа и поиск сайтов конкурентов
Минимальный срок контракта
Работы по оптимизации сайта для улучшения выдачи
Мимикрия – яндекс пессимизирует сайты за сходство с популярными ресурсами
Сколько человек должно работать в seo проекте?
Как продвигать кейтеринговые компании
Продвижение сайтов в России
Как продвигать дизайн интерьера
🔍 Зеркала, как правильно с www или без www ?
Почему мы не любим брать в продвижение новые сайты
Индексирование сайта поисковыми системами
Три причины, почему маркетологу нужно поиcковое продвижение сайта
Если упали позиции у сайта в Яндексе или Google, как восстановить позиции
Вопросы и ответы
Как пожаловаться на сайт
Cloudflare
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ НУЖНО ПОИСКОВИКУ ДЛЯ ИНДЕКСАЦИИ НОВЫХ ССЫЛОК
Яндекс.Советник
Ссылочный профиль
Пессимизация сайтов в Google
Упоминание бренда
Факторы ранжирования в топ-10 Google. Исследование.
Насколько пользователи доверяют результатам поиска Google
Незаметное снижение позиций
Факторы ранжирования интернет-магазина в Яндекс
Источник трафика и доходов для интернет-магазинов
Четверть владельцев бизнеса мало или ничего не знают о SEO
Google: почему улучшение контента не всегда ведет к росту позиций в выдаче
Google о выявлении дублированного контента и каноникализации
МАЛОПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ
53% ВСЕГО ТРАФИКА НА САЙТЫ
Возражения против SEO