90 % поискового трафика ИИ игнорирует мобильную стратегию

Разрыв между настольными и мобильными устройствами.

Резкий рост искусственного интеллекта привёл к фундаментальным изменениям в способах поиска информации — особенно на таких платформах, как ChatGPT, Perplexity и новые ИИ-обзоры Google. Однако за шумом вокруг инноваций скрывается неожиданная тенденция: более 90 % поискового трафика, генерируемого с помощью ИИ, приходится на настольные компьютеры, в то время как мобильные устройства, хотя и доминируют в общем объёме веб-трафика, остаются на заднем плане.

Это наблюдение бросает вызов привычным представлениям о мобильном поиске и открывает перед маркетологами большие возможности для пересмотра своих стратегий, учитывая новые модели поведения пользователей.

Настольные компьютеры против мобильных — куда идет ИИ-трафик?#

Анализ реферального трафика с ведущих ИИ-поисковых платформ в США и Европе, проведённый BrightEdge, показывает огромный разрыв между тем, где пользователи активно потребляют контент, и тем, откуда ИИ-системы фактически перенаправляют трафик на сайты.

В частности:

ChatGPT: 94 % реферального трафика приходит с десктопов, и лишь 6 % — с мобильных устройств, несмотря на популярность мобильного приложения.
Perplexity: ещё более выраженная диспропорция — 96,5 % с настольных компьютеров и всего 3,4 % с мобильных.
Bing от Microsoft: 95 % переходов с десктопов против 4 % с мобильных, несмотря на тесную интеграцию с экосистемой Microsoft и функцию Copilot.
Google Gemini: 91 % переходов с настольных ПК, 5 % — с мобильных.

Единственное исключение — традиционный поиск Google, где мобильный трафик чуть превышает десктопный (53 % против 44 %). Это связано с тем, что Google является поисковой системой по умолчанию в мобильных браузерах, особенно Safari на iPhone.

Почему мобильный ИИ-поиск слабо генерирует переходы по ссылкам?#

Не стоит путать низкие показатели переходов с низкой активностью: мобильный ИИ-поиск активно используется, но архитектурные особенности приложений и интерфейсов меняют логику переходов.

На мобильных платформах часто реализована функция предварительного просмотра контента в приложении, которая «перехватывает» первый клик по ссылке. Это приводит к тому, что пользователям приходится совершать дополнительные действия, чтобы попасть на внешний сайт, что существенно снижает реферальный трафик по сравнению с настольными версиями, где переходы по ссылкам обычно происходят напрямую.

ChatGPT служит классическим примером: на десктопе клик по ссылке сразу открывает сайт-источник, а в мобильном приложении сначала показывается встроенный превью-контент, и для перехода требуется ещё один клик.

Различия в поведении пользователей: «Discovery» против глубокого анализа#

Исследования показывают, что цели пользователей при поиске различаются в зависимости от устройства:

Мобильные пользователи чаще ищут быстрые ответы, сравнивают товары и хотят быстро решить задачу.
Пользователи десктопов предпочитают более глубокие исследования, аналитические обзоры и длительное погружение в тему.

Это разделение превращает платформы ИИ в самостоятельные сервисы с разным пользовательским опытом, а не в разные версии одного и того же продукта.

Google AI Overviews подтверждают эту тенденцию: обзоры, связанные с e-commerce, в три раза чаще появляются в мобильных версиях (13,5 % против 4,5 % на десктопах). При этом на настольных компьютерах такие обзоры занимают в среднем на 80 % больше экранного пространства и появляются по большему количеству ключевых слов, но мобильные версии фокусируются на краткости и удобстве восприятия.

Влияние Apple: скрытый регулятор мобильного поиска#

Safari, установленный по умолчанию на почти миллиарде устройств Apple, контролирует поведение большинства мобильных пользователей. 58 % мобильного поискового трафика Google на сайтах брендов приходится именно на iPhone, что делает Apple одним из ключевых игроков в развитии мобильного ИИ-поиска.

Пока что Apple не интегрировала ИИ в мобильный веб-поиск, в отличие от Google. Однако любое изменение в настройках Safari или внедрение встроенных ИИ-функций может мгновенно изменить ландшафт мобильного поиска, открывая новые возможности или создавая новые вызовы.

Три стратегических направления для маркетологов#

1. Создавайте ИИ-стратегии с учётом устройства#

Пользователи мобильных ИИ ищут быстрые, информативные ответы и удобные форматы для сравнения товаров. Для них важен лаконичный контент и удобство предварительного просмотра.

Пользователи настольных ПК ценят детальный, исследовательский контент — развернутые руководства, аналитические обзоры и экспертные комментарии.

Для десктопов: создавайте углублённый, авторитетный контент, который занимает больше экранного пространства и поддерживает детальный анализ.
Для мобильных: оптимизируйте под быстрый поиск, ориентируйтесь на локальные и актуальные темы, делайте контент лёгким для восприятия и адаптированным под форматы предварительного просмотра.

2. Готовьтесь к росту мобильного ИИ-поиска#

Доминация десктопов сейчас — временное явление. По мере устранения технических ограничений мобильный ИИ станет всё популярнее.

Важно уже сейчас позаботиться о:

Адаптивном дизайне и корректном отображении контента на разных устройствах.
Скорости загрузки и удобстве взаимодействия на мобильных.
Разметке Schema для структурирования данных, чтобы ИИ лучше понимал и цитировал ваш контент.
Улучшении Core Web Vitals — основных веб-показателей, критичных для пользовательского опыта.

Отслеживайте показатели AI Overview отдельно для настольных и мобильных версий, чтобы выявлять возможности и пробелы.

3. Используйте текущие преимущества настольных компьютеров#

Несмотря на перспективы мобильного ИИ, сегодня именно десктопы приносят основной реферальный трафик.

Сосредоточьтесь на:

Оптимизации авторитетного контента для цитирования ИИ.
Создании комплексных руководств и аналитических обзоров.
Интеграции мультимедийных элементов (видео, инфографика, интерактив), которые эффективнее воспринимаются на больших экранах.

Взгляд в будущее: мобильный ИИ на горизонте#

Хотя сейчас 90 % ИИ-трафика приходится на десктопы, это лишь временный дисбаланс.

Платформы стремятся расширить мобильный сегмент, понимая важность захвата рынка.
Пользовательские привычки способствуют переходу к мобильному ИИ, когда технические барьеры будут устранены.
Появление встроенных функций ИИ в экосистеме Apple может кардинально изменить правила игры.

Обсудим ваш проект

Посмотрим на сайт, текущую видимость и предложим понятный план дальнейших действий.

Заказать консультацию