Agency Conference 11 сентября 2025
Мероприятие получилось насыщенным: много докладов, практических кейсов, активных дискуссий и, кстати, очень вкусный кофе-брейк — организаторы действительно позаботились о деталях.
Атмосфера и формат
Зал был живым: участники активно задавали вопросы, делились своими болями и кейсами, что сделало конференцию больше похожей на диалог, чем на формальное выступление. Было видно, что агентский рынок переживает непростые времена, и у всех накопилось много тем для обсуждения.
Ключевые инсайты
Главная мысль, которая звучала в разных докладах: агентствам приходится меняться вместе с клиентами. Если раньше задача была просто привести лиды и передать их отделу продаж, то сейчас рынок требует большего — контроля качества работы менеджеров и понимания того, как обрабатывается каждая заявка.
Это связано с тем, что «селзы» уже не могут быть просто администраторами сделки. Сегодня они должны активно продавать, а не ждать, пока клиент сам «созреет». И здесь на помощь приходят инструменты вроде автодозвона сразу после заявки, сквозной аналитики и интеграций с CRM, которые помогают не терять обращения и работать быстрее.
Вопросы из зала
Много вопросов касались именно новой реальности: как не потерять клиентов на этапе первой коммуникации, как перестроить команды продаж, как агентствам сохранить маржинальность при растущих издержках. Участники делились, что в некоторых случаях именно агентство вынуждено обучать менеджеров клиента правильной обработке лида, потому что от этого зависит эффективность всей кампании.
Личный момент
Больше всего мне запомнилась цитата одного из спикеров:
«Everybody has a plan until they get punched in the mouth».
Да, это знаменитая фраза Майка Тайсона. Она родилась в боксерском контексте, когда Тайсон объяснял, что любая стратегия работает только до первого удара в реальном поединке.
В бизнесе это работает один в один: можно строить идеальные медиа-планы и рекламные воронки, но кризисы, падение покупательской способности или новые правила рынка мгновенно проверяют всё на прочность. Сейчас агентствам приходится не просто адаптироваться, а быть готовыми к тому самому «первому удару» — и выстраивать системы, которые позволяют оставаться в игре даже тогда, когда привычные модели ломаются.
В итоге, конференция Callday.Agency оставила впечатление очень практичного события: без лишней теории, но с реальными инструментами и честным разговором о том, как выживать и развиваться агентствам в новой реальности.