Спам, боты и массовые рассылки

Вы наверняка сталкивались с надоедливыми рекламными письмами, странными комментариями в соцсетях или автоматическими сообщениями от ботов. Это всё — спам, и он стал неотъемлемой частью интернета. Но откуда он берётся? Кто его создаёт? Как защититься?

 

Как устроена индустрия навязчивых сообщений и как от неё защититься

Ежедневно пользователи интернета сталкиваются с нежелательными письмами, сообщениями от ботов, фейковыми аккаунтами и массовыми рекламными рассылками. Всё это — спам, и он давно вышел за рамки обычной электронной почты. Спам — это не просто раздражающий шум в сети, но и многомиллиардный серый рынок, связанный с мошенничеством, взломами и манипуляциями общественным мнением. В этом материале разбираем, как работает индустрия спама, кто за ней стоит и как обезопасить себя.

---

Что такое спам и какие формы он принимает

Термин spam изначально означал бренд консервов SPAM, но в интернет-контексте стал обозначать навязчивые, массово рассылаемые сообщения, на которые пользователь не давал согласия.

Основные типы спама:

• Email-рассылки: реклама товаров и услуг, фишинговые письма, вредоносные вложения, спам-цепочки.
• SMS и мессенджеры: сообщения о «выигрышах», кредитных предложениях и подозрительных акциях.
• Социальные сети: фейковые аккаунты, массовые добавления в друзья, комментарии с внешними ссылками.
• Комментарии на сайтах: автоматическая публикация ссылок на сторонние ресурсы, в том числе с вредоносным ПО.

По данным Statista, в 2024 году доля спама в общем трафике электронной почты составляла около 45%.

 

Почему спам называется спамом: история термина

Термин «спам» в цифровом смысле уходит корнями в 1970-е и вовсе не связан изначально с интернетом. Название пришло от бренда консервированного мяса SPAM, выпускавшегося в США с 1937 года компанией Hormel Foods. Во время Второй мировой войны этот продукт активно поставлялся в армию и был практически везде — настолько навязчиво, что стал символом избыточности.

Позже, в 1970 году, британская комедийная группа Monty Python включила SPAM в скетч, где посетители кафе не могли выбрать ни одно блюдо без SPAM в составе, а слово «SPAM» повторялось десятки раз подряд. Сцена высмеивала однообразие и чрезмерное присутствие этого продукта — и стала интернет-мемом задолго до появления самих мемов.

Когда в 1980–1990-х годах пользователи начали сталкиваться с массовыми, одинаковыми сообщениями в чатах, на форумах и по email, они провели очевидную параллель: как SPAM в скетче мешал нормально заказать еду, так и нежелательные сообщения мешали общению в сети. Так слово и прижилось — сначала в ИТ-среде, а затем в законодательстве.

---

 

Кто и зачем распространяет спам: от одиночек до теневых структур

За спамом стоит не только криминал или случайные “умельцы”, но и хорошо организованные структуры — от малых рекламных агентств до международных киберпреступных группировок. Мотивация варьируется от прямой прибыли до политического давления и кибердиверсий.

1. Кибермошенники

Цель: кража данных, доступа к аккаунтам, выманивание денег.

Методы:

• Фишинговые письма и сайты, маскирующиеся под банки, госорганы, маркетплейсы.
• Рассылки с вредоносными вложениями (.exe, .zip, скрипты), заражающими устройства.
• Мошеннические схемы: «Вы выиграли приз», «Оставьте данные — получаете выплату», «Ваш аккаунт заблокирован».

Пример: в 2024 году ФБР зафиксировало рост числа атак через email на 18% по сравнению с 2023 годом. Самый распространённый сценарий — поддельные письма от “службы безопасности банка”.

---

2. Маркетинговые подрядчики в серой зоне

Цель: реклама товаров и услуг, привлечение трафика, SEO-продвижение.

Методы:

• Автоматическая массовая рассылка рекламных писем и сообщений.
• Крауд-спам в комментариях и форумах (со ссылками на продвигаемые ресурсы).
• Использование баз данных, купленных на чёрном рынке.

Кейсы:

• Продвижение онлайн-казино, псевдолекарств, криптовалютных пирамид.
• Рекламные рассылки от малоизвестных брендов с агрессивным оффером: «скидка 90%», «бесплатно только сегодня».

Почему работают: стоимость привлечения клиента через спам в десятки раз ниже, чем через легальную рекламу (контекст, таргетинг). Например, 100 тыс. email-рассылок могут обойтись в $20–30, при этом даже 0,1% конверсии приносит прибыль.

---

3. Политические и идеологические группы

Цель: влияние на общественное мнение, имитация массовой поддержки, дискредитация оппонентов.

Методы:

• Создание бот-сетей в социальных сетях и мессенджерах.
• Массовая публикация комментирующих аккаунтов (ботофермы).
• Рассылка ссылок на фейковые новости, видео, материалы «разоблачений».

Известные примеры:

• Кампания по вмешательству в выборы США в 2016 году (согласно данным разведсообществ, часть операций вели из России).
• Сетевые кампании в странах Азии и Африки по распространению антизападной риторики или поддержки отдельных лидеров.

Масштаб: по данным Graphika, в некоторых странах до 40% политических комментариев в Twitter генерируются автоматизированными аккаунтами.

---

4. Конкуренты и недобросовестные игроки

Цель: навредить бизнесу соперника, сбить рекламные кампании, испортить репутацию.

Методы:

• Спам-комментарии с фейковыми негативными отзывами.
• DDoS-атаки через массовую регистрацию или формы обратной связи.
• Псевдоспам — имитация нежелательной активности от лица конкурента (чтобы вызвать блокировку или негативную реакцию).

Пример: на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, AliExpress) и в Google Play периодически появляются «накрутки» фейковых отзывов как положительных (своим товарам), так и отрицательных (конкурентам).

---

5. Частные лица, микробизнес и «народный спам»

Цель: самореклама, поиск клиентов или просто желание «попробовать».

Методы:

• Массовая рассылка приглашений в Telegram-каналы, автоспам в комментариях YouTube, Instagram, ВКонтакте.
• Публикация телефонных номеров с призывом «обращайтесь в личку».

Примеры:

• Фрилансеры, предлагающие услуги SEO, дизайна или таргета через спам-комментарии.
• Сборщики курсов и арбитражники, сливающие рекламу на серые офферы через Telegram.

Особенности: это маломасштабный и часто неумелый спам, но именно он заполняет ленты и раздражает массового пользователя.

---

6. Автоматизированные системы и боты без «человеческой» цели

Иногда спам создаётся вовсе не людьми, а ошибочно настроенными скриптами, open-source ботами или нейросетями. Они не имеют прямой злонамеренности, но перегружают платформы:

• API-боты, оставляющие комментарии на форумах без контекста.
• Генераторы фейковых отзывов на маркетплейсах.
• Обновлённые версии ChatGPT или аналогов, не прошедшие модерацию и ставшие источником массового контента.

---

Спам — это не хаос, а инструмент

За спамом чаще всего стоят конкретные цели: заработать, повлиять на поведение, подорвать конкурентов или протестировать уязвимости. Это не “вирус” интернета, а часть цифровой экосистемы, с которой бизнесу и пользователям приходится сосуществовать.

---

Если нужно, могу добавить диаграмму распределения мотиваций или таблицу сравнения тактик разных групп.

---

Как ваши контакты попадают к спамерам

Контактные данные пользователей собираются следующими способами:

• Утечки из онлайн-сервисов: например, в 2023 году в открытый доступ попали данные 200 млн пользователей LinkedIn.
• Сбор с открытых источников: автоматические боты сканируют форумы, чаты и профили в соцсетях.
• Покупка баз: теневой рынок баз данных включает как утекшие, так и намеренно проданные сведения.
• Вредоносные приложения: при установке на смартфон могут считывать контакты, сообщения и поведенческую активность.

---

Как защититься от спама: пошаговая инструкция

Электронная почта

• Используйте отдельные ящики для регистрации на сторонних сайтах.
• Настройте антиспам-фильтры (Gmail, Яндекс.Почта, ProtonMail).
• Не открывайте письма с подозрительными вложениями и не отвечайте на них.
• Удаляйте старые ящики, к которым потерян доступ.

Социальные сети и мессенджеры

• Ограничьте круг лиц, которые могут писать вам или отправлять запросы в друзья.
• Используйте двухфакторную аутентификацию.
• Регулярно проверяйте список приложений с доступом к вашему аккаунту.
• Сообщайте о фейках и ботах через встроенные инструменты жалоб.

Мобильные телефоны

• Не публикуйте номер телефона в открытом доступе.
• Установите антиспам-приложения: «Яндекс.Определитель», Truecaller.
• Не переходите по ссылкам из незнакомых SMS.
• Заблокируйте номера вручную или через настройки смартфона.

---

Что делать, если вы уже стали жертвой спама

• Email: пометьте письмо как спам, добавьте отправителя в чёрный список.
• Соцсети: заблокируйте аккаунт, сообщите о нарушении.
• СМС и звонки: активируйте антиспам в настройках устройства или операторе связи.
• Сайты и блоги: подключите CAPTCHA и фильтрацию комментариев.

---

Спам — это массовое явление с чёткой бизнес-логикой

Спам работает, потому что остаётся дешевым способом охвата: по разным оценкам, стоимость тысячи email-рассылок может составлять менее $1. Однако чем лучше пользователи понимают, как работают мошеннические схемы, тем эффективнее они могут защищаться.

Рекомендации:

• Не оставляйте личные данные в открытом доступе без необходимости.
• Проверяйте адрес отправителя и ссылку, прежде чем перейти по ней.
• Используйте надёжные антивирусы и антиспам-фильтры.
• Подозреваете мошенничество — не вступайте в контакт, а сразу блокируйте.

Безопасность в сети начинается с цифровой гигиены. Чем выше ваша осведомлённость — тем ниже шансы стать жертвой.