Юмор

Звонок на фирму, которая занимается ремонтом компьютеров:
– Мой принтер начал плохо печатать!
– Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит $50. Но для вас будет лучше, если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.
Клиент, удивленный такой откровенностью спрашивает:
– А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?
– На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.

Из законов управления:#

1. Положиться можно только на того, кем нельзя управлять.
2. Стимулировать надо тех, кто работает и без этого. Кто не делает то, за что взялся, за маленькие деньги, не будет работать и за большие.
3. Усиление контроля приводит к замещению содержательной стороны работы формальной.

Знакомая из магазина одежды на букву R рассказала.

Уволили у них одним днем продавца-консультанта (ПК) по результатам проверки «Тайным покупателем» (ТП). 
На присланной в офис диктофонной записи отчетливо слышно начало разговора в магазине: 
ТП: «Добрый день, скажите, а это новая коллекция или старая?» 
ПК: «А ты что, докуя модник?»

О переговорах#

#