Создание опросов в Интернете
📊 Что такое онлайн-опросы и зачем они нужны
Опросы в Интернете — это простой и эффективный способ собрать мнение аудитории. Их используют:
- для изучения потребностей клиентов
- для голосования внутри сообществ
- в маркетинге — чтобы узнать, какой товар интереснее
- на сайтах и в блогах — для вовлечения читателей
- в образовании — для тестов и рефлексии
История: как опрос помог выбрать новое блюдо
Владелец семейной бургерной в Перми хотел ввести новое сезонное предложение. Запустил опрос в Instagram и ВКонтакте, спрашивая: “Что добавить в меню — бургер с трюфельным соусом или с клюквенным вареньем?”
Более 1000 человек проголосовали за клюкву. Бургер стал хитом месяца, а клиенты чувствовали, что именно они повлияли на выбор. Это привело к всплеску вовлечённости и продаж.
Лучшие русскоязычные сервисы для создания онлайн-опросов
📝 1. Google Формы (https://docs.google.com/forms)
- разные типы вопросов
- автоматический сбор в таблицу
- логические переходы
- быстрая ссылка для рассылки
📌 Подходит для: школ, бизнеса, фрилансеров
🔐 2. Яндекс.Формы (https://forms.yandex.ru)
- простая интеграция с Яндекс.Метрикой
- ограничение по времени и количеству
- логика показа вопросов
📌 Подходит для: маркетинга, тестов, внутриигровой аналитики
📣 3. Voprosnik.ru (https://voprosnik.ru)
- можно зарабатывать, участвуя в опросах
- настраиваемый таргетинг
- статистика по демографии
📌 Подходит для: массовых b2c-опросов и гипотез
💬 4. SurveyMonkey (https://ru.surveymonkey.com)
- мощный редактор опросов
- шаблоны и визуализация
- NPS, маркетинговые, HR-анкеты
📌 Подходит для: больших компаний, исследовательских агентств
📱 5. Telegram-боты
- @vote (официальный)
- @anketolog_bot
- @pollbot
📌 Подходит для: сообществ, быстрых опросов без регистрации
💙 6. Опросы ВКонтакте
ВКонтакте позволяет создавать встроенные опросы прямо в постах, историях, сообществах и личных сообщениях. Возможности:
- анонимные и публичные голосования
- выбор одного или нескольких вариантов
- эмодзи и картинки в вариантах ответа
- доступ к статистике
📌 Подходит для: блогеров, сообществ, бизнес-страниц
💡 Пример: магазин одежды провёл опрос «Что завезти к осени — бомберы или тренчи?». Победили тренчи, и закупка точно попала в спрос.
🐒 SurveyMonkey — мощный инструмент для онлайн-опросов
SurveyMonkey — это один из самых известных международных сервисов для создания опросов, анкет и исследований. Подходит как для маркетологов и HR-специалистов, так и для малого бизнеса, преподавателей и некоммерческих организаций.
🌍 Интерфейс на русском языке доступен частично, но сам процесс создания опроса интуитивно понятен.
История: как HR-отдел улучшил адаптацию новых сотрудников
HR-специалист в IT-компании из Екатеринбурга столкнулась с проблемой — сотрудники плохо проходили адаптацию. Через SurveyMonkey она отправила анонимные анкеты новичкам и наставникам. Оказалось, что большинство не получало чёткой информации в первую неделю. На основе ответов пересобрали гайд, провели воркшоп, и в следующем квартале уровень удовлетворённости вырос на 37%.
🔧 Что умеет SurveyMonkey
- ✅ Простая настройка опросов через блоки
- 📊 Гибкая аналитика: графики, Excel, отчёты
- 📱 Адаптивность — работает в браузере и на мобильных
- 🔁 Логика переходов: можно показывать вопросы в зависимости от предыдущих ответов
- 🔒 Поддерживает GDPR и безопасное хранение данных
- 🌐 Делится по ссылке или встраивается на сайт
- 📌 Более 200 готовых шаблонов: от NPS и обратной связи до бренд-опросов
🚀 Платные и бесплатные функции
SurveyMonkey имеет бесплатный тариф, но в нём ограничения:
- до 10 вопросов
- до 40 ответов
- нет экспортов и логики переходов
💼 Платные тарифы открывают API, брендирование, отчёты и интеграции с Salesforce, HubSpot и др.
📎 Примеры использования
- 📍Бизнес: оценка клиентского опыта, тестирование продукта
- 🎓 Образование: опросы студентов, тесты, сбор фидбека
- 💼 HR: оценка адаптации, атмосферы в коллективе
- 🗳️ НКО и соцпроекты: социология, сбор мнений
SurveyMonkey подойдёт тем, кому важны аналитика, логика, шаблоны и безопасность. Это не просто форма, а настоящий инструмент сбора и обработки данных. Отличный выбор для компаний, исследователей и всех, кто хочет больше, чем просто “да/нет”.
Если у тебя есть аудитория — спроси её мнение. Это бесплатно, быстро и даёт реальный отклик. Опрос может решить бизнес-задачу, повысить вовлечённость или просто помочь выбрать название для нового продукта.
Материалы по теме:
Продвижение мобильного приложенияСтоит ли начинать продавать на маркетплейсе — не раздумывайте долго!
Анализ спроса
Теория больших циклов Кондратьева
Яндекс объявляет финансовые результаты
Экономическая выгода от ребрендинга
Экономическая выгода от бренда
Маркетинговая модель для b2c и b2b
Создание бренда
Штампы в маркетинге
Крауд-маркетинг