Публикации

Что такое капитал бренда? Капитал бренда — это совокупность активов (или пассивов), связанных с марочным названием и символом, которая увеличивает (или уменьшает) ценность товара или услуги для фирмы и (или) для клиентов этой фирмы. Основными активами капитала бренда являются: 1) осведомленность о бренде; 2) лояльность к бренду; 3) воспринимаемое качество; 4) ассоциации с брендом.   Основные финансовые показатели для оценки — Чистая...

Одним из недостатков маркетинговой рентабельности инвестиций является то, что легко определить прирост прибыли в краткосрочных продажах и недооценивать долгосрочные выгоды, которые маркетинг приносит бренду.   Это может быть особенно сложно для руководителей, которым натерпится увидеть отдачу. Финансовый директор может просто не увидеть смысла в маркетинговых расходах, которые не приводят к соответствующему наращиванию денежных...

Современная «конфликтология» рекомендует следующую последовательность действий при конфликтных ситуациях.   Пытаясь найти разрешения конфликта в прошло бесполезном у каждой стороны своя правда. Поэтому, необходимо искать решение в будущем – планах, намерениях, которые могут быть общими. Очень часто мы не знаем, какие планы у нашего оппонента, поэтому мы выдвигаем гипотезы. На основе этих гипотез выдвигает цели, которые могут быть...

Автор: Роджер Монти (Roger Montti) – SEO-практик, модератор форума WebmasterWorld, постоянный автор Search Engine Journal. Google далеко не всегда использует те алгоритмы, которые описывает в своих патентах и научных статьях. Однако какая-то часть опубликованных алгоритмов всё же задействована в работе поисковой системы. Также стоит указать, что компания обычно не отвечает на вопросы касательно использования конкретного алгоритма. В прошлом Google обсуждал некоторые...

Каким образом создать благоприятные условия работы в компании, как обустроить процесс, как сделать профессиональную деятельность более эффективной? Ответы на эти и подобные вопросы во многом основаны на степени развитости конкретной организации. Что отличает один период, неактуально и нецелесообразно для иного. Особенности взаимоотношений с руководителями и коллегами, точность исполнения должностных обязанностей, мотивационная...

Прилетел пост от очень хорошей знакомой. Это реклама Тамады. Понятно, что денег на дизайнера нет и берут готовые картинки. Давайте, будем делать это грамотно… В рисунке есть грубейшая ошибка — неверное наложена тень. Один элемент с тенью, а текст без тени. А тень у них должна быть одинаковой и падать под один углом. Важно помнить, если мы дает объем элементам, то всем и сразу. На это никогда не обращают новички и начинающие специалисты.   ...

Иногда на переписку в почте уходит по 3-4 часа в день. Получаешь письмо, обдумываешь ответ, пишешь. В работе мы все стараемся сделать «унифицированным и стандартизированным». Вначале мы письма с отчетами детали по 2-3 шаблона, потом их чередовали, чтобы не было видно, что это шаблон. Как не знаю, но получатель чувствует, когда присылают скопированный кусок согласованных букв. Видна «механизация». Поэтому, отказались от шаблонов в...